OMNOMNOM
Политика обработки персональных данных
Здесь написано, какие данные гостей мы собираем, зачем, кому передаём, как защищаем и как вы можете ими управлять. Политика действует для сайта omnom.asia, Telegram-бота заказов и личного кабинета гостя.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор — ИП Саховский Павел Сергеевич (ИНН 166108594577, ОГРНИП 318169000207923), продавец онлайн-заказов OmNomNom в Казани. Заявки на франшизу обрабатывает ООО «КАЙДЗЕН» по отдельному согласию.
2. Термины
- Персональные данные — любая информация, по которой можно узнать конкретного человека: имя, телефон, адрес.
- Гость — человек, который заказывает у нас еду, входит в личный кабинет или пользуется сайтом.
- Обработка — любые действия с данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, удаление.
- Партнёры — компании, которым мы поручаем часть работы с данными (хостинг, касса, оплата, мессенджеры).
3. Когда мы обрабатываем данные
Только если есть законное основание: ваше согласие, договор с вами (заказ еды) или требование закона. Согласие на онлайн-заказ и согласие на личный кабинет — разные документы, каждое даётся отдельно: согласие на заказ, согласие на личный кабинет.
4. Какие данные, зачем и сколько храним
| Цель | Данные | Основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Оформление и выполнение онлайн-заказа на сайте и в Telegram-боте, связь по заказу | Имя, телефон, адрес доставки, комментарий, состав заказа; при заказе через Telegram — идентификатор и имя аккаунта | Согласие гостя (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) и исполнение договора купли-продажи | До выполнения заказа, затем 3 года для разбора претензий |
| Оплата заказа и кассовый чек | Сумма и состав заказа, email или телефон для чека | Исполнение договора и требование закона о применении касс (54-ФЗ) | Сроки, установленные законом |
| Личный кабинет гостя и программа лояльности | Телефон, идентификатор и имя аккаунта Telegram или MAX, имя и дата рождения (если указаны), история заказов, баллы, уровень | Согласие гостя | До отзыва согласия, но не дольше 3 лет с последнего входа |
| Статистика посещений сайта | Обезличенные сведения о просмотренных страницах, без cookie, без имени и телефона | Законный интерес Оператора в улучшении сайта | До 180 дней |
| Статистика Яндекс Метрики | Сведения о визите: страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, город по IP-адресу, cookie Метрики. Без имени и телефона; запись действий на странице (Вебвизор) выключена | Законный интерес Оператора в улучшении сайта | По правилам сервиса Яндекс Метрика |
Данные банковской карты мы не получаем и не храним: их вводят на платёжной странице банка.
5. Где хранятся данные
На серверах в Российской Федерации (ООО «Бегет», Санкт-Петербург).
6. Кому мы передаём данные
Только партнёрам ниже, только в объёме, нужном для цели, и только по нашему поручению. Продавать данные или передавать их для чужой рекламы мы не будем.
- ООО «Бегет» — хостинг сайта и серверов;
- ООО «Айко» (система iiko) — касса кафе: заказы и покупки;
- ПАО Банк «Точка» — приём онлайн-оплаты и кассовый чек;
- ООО «Яндекс» — проверка адреса доставки и подсказки адреса (только адрес, без имени и телефона); статистика посещений сайта (Яндекс Метрика, без имени и телефона);
- ООО «Коммуникационная платформа» (MAX) — вход в кабинет и сообщения бота, если вы пользуетесь MAX;
- Telegram Messenger Inc. — заказ через бота, вход в кабинет, уведомления кафе о заказе;
- Resend, Inc. — отправка письма о заказе в кафе и заявки на франшизу.
По запросу государственных органов данные передаются только в случаях, предусмотренных законом.
7. Как мы защищаем данные
- Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы, — по личным учётным записям.
- Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS).
- Пароли и ключи доступа хранятся отдельно от кода и не публикуются.
- Мы делаем резервные копии и проверяем систему на уязвимости.
8. Ваши права
- Узнать, какие ваши данные мы обрабатываем и зачем.
- Попросить исправить неточные данные.
- Отозвать согласие и попросить удалить данные.
- Попросить прекратить обработку, если она незаконна.
- Пожаловаться в Роскомнадзор или в суд, если считаете, что мы нарушаем ваши права.
Мы отвечаем на обращение в течение 10 рабочих дней (ст. 14 152-ФЗ).
9. Как с нами связаться
Напишите на 2229988buh@gmail.com с пометкой «Персональные данные». Укажите телефон, по которому мы можем найти ваши данные.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице; дата редакции указана ниже.
Редакция от 7 октября 2026 г.